Como posso adicionar respostas programadas para os visitantes ligados no atendimento online?
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Acesse o painel de administração do DattaChat a partir deste endereço http://dattachat.com/admin, com seus dados de loguin.
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Clique na guia principal “Configuração” e depois na guia secundária “Respostas programadas”.
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Na nova guia, clique o botão “Nova resposta”.
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Você verá um breve formulário para inserir a nova resposta. Utilize o campo “Nome de resposta” para lhe colocar um nome que identifique à opção, que será aquela que verão seus operadores para aplicá-las durante as conversas do chat.
No quadro maior, “Mensagem da resposta ”, escreva o texto da resposta, que será aquela que verão seus visitantes quando seja selecionada durante a conversa pelos atendentes do chat
Uma vez que tenha terminado, clique o botão “Adicionar resposta”.
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Pronto! Você já criou uma resposta programda.